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¿Te apasiona colaborar con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes?

Acerca del equipo

RX se dedica a construir negocios para individuos, comunidades y organizaciones. Elevamos el poder de los eventos presenciales combinando datos y productos digitales para crear experiencias mágicas y conexiones continuas en más de 400 eventos en 22 países y 43 sectores industriales.

Acerca del rol

Nuestro/a Especialista en Experiencia del Cliente brindará un excelente servicio al cliente. Será responsable de asegurar el cumplimiento de todas las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y expositores.

Responsabilidades:

• Proveer un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva para todos los asistentes y expositores.
• Dar seguimiento a todas las solicitudes y necesidades de los clientes y expositores, asegurando su satisfacción.
• Coordinar con diferentes departamentos para garantizar el cumplimiento de los requisitos de los expositores.
• Resolver cualquier problema o inquietud de manera rápida y eficiente.
• Recopilar y analizar feedback de los clientes para mejorar continuamente la experiencia en futuras exposiciones.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
• Actitud amable y profesional.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades.

Trabaja de una manera que funcione para ti

Promovemos un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal en toda la organización. Ofrecemos una perspectiva laboral atractiva para nuestra gente. Con numerosas iniciativas de bienestar, licencia parental compartida, asistencia para estudios y sabáticos, te ayudaremos a cumplir tus necesidades inmediatas.

Trabajar con horarios flexibles: ajustando los tiempos en los que trabajas durante el día para ayudarte a encajar todo y trabajar cuando eres más productivo.

Trabajando para ti

Sabemos que tu bienestar y felicidad son clave para una carrera larga y exitosa. Estos son algunos de los beneficios que nos complace ofrecer:

• Plan Médico/Dental Privado
• Fondo de Ahorro
• Seguro de Vida
• Vales de Comida/Supermercado

Acerca del negocio

RX es un líder global en eventos y exposiciones, aprovechando la experiencia de la industria, los datos y la tecnología para construir negocios para individuos, comunidades y organizaciones. Con presencia en 25 países y 41 sectores industriales, RX organiza aproximadamente 350 eventos anualmente. RX está comprometido a crear un entorno de trabajo inclusivo para toda nuestra gente. RX empodera a las empresas para prosperar aprovechando conocimientos basados en datos y soluciones digitales. RX es parte de RELX, un proveedor global de herramientas de análisis e información basadas en datos para clientes profesionales y empresariales. Para más información, visita www.rxglobal.com.